GORDILLO PROCURADORES, empresa dedicada a la prestación de los servicios de Procuradores de los Tribunales, establece la siguiente Política de Gestión Integrada, y se compromete a promover la excelencia en el servicio prestado, siempre actuando desde un enfoque en la gestión del riesgo. Nuestra empresa promueve en todo momento la mejora continua de su Sistema de Gestión Integrado conforme a las normas UNE EN ISO 9001, UNE EN ISO 27001 e ISO 14001 y se apoya en los siguientes principios:

• Proximidad, fomentando el establecimiento de una relación duradera con nuestros clientes, basada en la experiencia de nuestro despacho.

• Confianza, mediante una prestación satisfactoria al cliente en el 100% de los casos.

• Seguridad, realizando nuestro servicio de forma sistemática y controlada, incidiendo en el control exhaustivo de los plazos y en la eficacia de la tramitación de los procedimientos y representación ante los Tribunales, manteniendo un alto nivel de protección de los datos confiados por nuestros clientes y otros grupos de especial interés.

• Minimizar los impactos ambientales nocivos y prevenir la contaminación, así como fomentar el consumo eficiente de los recursos y la correcta gestión de los residuos con la finalidad de proteger el medio ambiente.

• Agilidad, respondiendo a las notificaciones recibidas y gestiones encomendadas con rapidez y eficacia, estableciendo unos canales de comunicación con los clientes más eficientes.

• Valor añadido al servicio prestado, a través de la inversión en nuevas tecnologías y herramientas informáticas que permitan al cliente un conocimiento exacto de la situación de sus expedientes.

• Carácter preventivo y dinámico, adelantándonos a las contingencias y evitando sus efectos.

• Conocimiento, profesionalidad y experiencia de todo nuestro personal al servicio de las necesidades presentes y futuras de nuestros clientes.

• Cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes y partes interesadas, así como los requisitos legales, reglamentarios, los relacionados con la seguridad de la información y con el medio ambiente y otros requisitos que la organización suscriba.

Consideramos como un deber inexcusable la garantía de la seguridad de la información, tanto interna como de nuestros clientes, salvaguardando los tres aspectos fundamentales: integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos depositados.

La presente política servirá como marco de referencia para el establecimiento de los objetivos de la calidad, medio ambiente y seguridad de la información, y estará comunicada, implantada y mantenida al día en el seno de nuestra organización, y disponible para todas nuestras partes interesadas.

 

Socio – Director

Mauricio Gordillo Alcalá.

 Fecha 14/03/2025