Experiencia, rapidez en la gestión y calidad en el servicio

Enfocamos nuestra metodología de trabajo en agilizar al máximo la tramitación de procedimientos. Apostamos por el uso de todas aquellas herramientas que puedan proporcionarnos mayor fluidez en la comunicación con nuestros clientes y colaboradores y ser más eficientes.

Gestion activa del procedimiento.

Impulso mediante la gestión proactiva de los procedimientos judiciales.
TMO por tipo de expediente, adaptado a los scoring de juzgados y tribunales.
Seguimiento mediante controles macro y un potente aplicativo de gestión.
Gestión anticipada de señalamientos y vencimientos.

Monitorización

Colaboramos con el back office de nuestros clientes.
Trabajamos por objetivos, adaptándonos a los SLA (Service Level Agreement)del cliente.
Incorporamos KPI internos con los hitos procesales estratégicos para un control más estrecho de los expedientes judiciales.
Sistemas preventivos de control diario. Nos permiten una gestión anticipativa que evite paralizaciones de expedientes y suspensiones de señalamientos judiciales.

Reporting

Informes periódicos de rotación de carteras.
Sistemas de información a medida de las necesidades y objetivos de nuestros clientes.
Medición de grados de avance basados en previsión de cumplimiento.
Colaboramos en las labores de due diligence de carteras judicializadas.

Especialización

Equipos dedicados con un alto grado de especialización.
Segmentación carteras por tipología de expediente y cliente.
Amplia experiencia en la gestión de carteras judiciales de NPL Secured y Unsecured.

Back office

Damos soporte a los clientes en la alimentación de plataformas.
Equipos dedicados con interlocución unificada.

Tecnología

Automatización de procesos aplicada a la gestión de grandes volúmenes de información.
Implementación de sistema de Machine learning supervisados en la gestión de procesos estratégicos. Gestion de notificaciones judiciales, presentación de demandas y escritos..etc.
Sistema end to end transparente y confiable en todo el ciclo de vida de los expedientes judiciales.

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